Fevia zoekt een Member Relations Coördinator (M/V/X)

Sta jij graag ten dienste van ondernemingen? Voel jij je thuis in netwerken en wil je bijdragen aan de groei van de federatie van de Belgische voedingsindustrie? Dan zoeken wij jou!  Als Member Relations Coördinator bij Fevia ben jij dé verbindingspersoon tussen onze federatie en haar leden. Interesse? Ontdek hieronder onze vacature! 

Jouw takenpakket 

Als federatie is onze dienstverlening aan onze leden onze belangrijkste focus. We vinden het belangrijk om actief in contact te treden met onze leden en in te spelen op de noden van de Belgische voedingsbedrijven. Als member relations coördinator hou je vinger aan de pols bij onze (potentiële) lidbedrijven en zorg je ervoor dat bedrijven zich gehoord, geholpen en betrokken voelen. Met jouw commerciële flair, administratieve nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden ondersteun je de algemene directie in hun dagelijkse werking. Je rapporteert hierbij aan de algemeen directeur van Fevia, Fevia Vlaanderen en Fevia Wallonië en hebt de volgende taken en verantwoordelijkheden:
•    Je coördineert de ledenwerving van Fevia en bent het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) leden. Je geeft eerstelijnsadvies over lidmaatschap, diensten en activiteiten van Fevia. 
•    Je onderhoudt de relaties met bestaande leden en gaat actief op zoek naar nieuwe leden. Je bezoekt op regelmatige basis onze bedrijven in Vlaanderen, Wallonië en Brussel om te luisteren naar hun noden en verwachtingen.
•    Je segmenteert de verschillende leden en werkt een gepersonaliseerde aanpak uit, met doelgerichte events en initiatieven die echt impact maken. Je werkt een strategie uit die Fevia nog relevanter maakt voor haar leden.
•    Je brengt de noden van de sector en de verschillende subsectoren binnen de voedingsindustrie in kaart en speelt in op de maatschappelijke trends en de actualiteit. 
•    Je analyseert de feedback van de leden van onze federatie en vertaalt deze naar concrete verbeterinitiatieven.  
•    Je coördineert de opvolging van het CRM-systeem, de datakwaliteit en de rapportering. Hiervoor kan je beroep doen op administratieve ondersteuning. 
 

Jouw profiel 

•    Je hebt minimaal een bachelordiploma op zak en ten minste 3 jaar relevante ervaring in een commerciële context of een ledenorganisatie. Kennis van of voeling met de Belgische voedingsindustrie is een pluspunt. 
•    Je communiceert uitstekend in het Nederlands en in het Frans, zowel schriftelijk als mondeling, en kan je ook vlot uitdrukken in het Engels.
•    Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
•    Je bent een sterke netwerker, je bent klantgericht en communiceert vlot en professioneel.
•    Je neemt initiatief en betrekt actief je interne collega’s, directie en externe partijen bij je stappenplan rond ledenretentie en -prospectie.
•    Je bent gedreven door ethische waarden en wil meewerken aan een duurzamere wereld, vanuit de overtuiging dat voedingsbedrijven hiertoe kunnen bijdragen.

Wat biedt Fevia jou? 

• Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur;
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen;
• Een interessante functie in een boeiende maatschappelijke context, binnen een organisatie met een dynamische en collegiale cultuur waarin veel ruimte is voor eigen inbreng en regelmatige opleidingsmogelijkheden;
• Een werkplek in het centrum van Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer en met de mogelijkheid om flexibel en op afstand te werken.